Yönetim Politikamız

DAL OSGB olarak faaliyet gösterdiğimiz İş Sağlığı ve Güvenliği sektöründe toplam kalite yönetimi anlayışıyla hareket ederek paydaşlarımızın beklentilerini dengeli bir şekilde karşılamayı, sürekli gelişimi ve sürdürülebilir performansı sağlamayı temel yönetim politikamız olarak benimsemekteyiz.

İnsan Kaynakları

• Eğitim seviyesi yüksek, yeniliklere açık, gelişime önem veren ve ekip çalışmasına yatkın çalışanları kurumumuza kazandırmak.
• Çalışanlarımızın bireysel ve mesleki gelişimlerini destekleyen profesyonel bir çalışma ortamı oluşturmak.
• Şirket içi ve dışı eğitim programları ile çalışanların sürekli gelişimini desteklemek.
• İşe alım ve görev değişikliklerinde fırsat eşitliği ilkesini gözetmek ve öncelikle kurum içi insan kaynağını değerlendirmek.
• Adil ücret politikası ve sosyal haklar ile çalışan memnuniyetini artırmak.
• Kurumsal iletişimi güçlendirerek çalışanlar arasında takım ruhunu geliştirmek.

Müşteri İlişkileri

• Müşterilerimizle açık ve sürdürülebilir iletişim kurmak.
• Hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini sürekli artırmak.
• Gelen geri bildirim ve şikayetleri yasal mevzuat çerçevesinde, objektif ve şeffaf şekilde değerlendirmek.
• Müşteri odaklı yaklaşım ile hizmetleri zamanında ve eksiksiz sunmak.
• Müşteri geri bildirimlerinden elde edilen deneyimlerle sürekli gelişen bir organizasyon olmak.

Sosyal Sorumluluk

Faaliyetlerimizin ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerini gözeterek topluma katkı sağlayan sürdürülebilir çalışmalar yürütmek.

İş Birlikleri

Açık, dürüst ve karşılıklı fayda sağlayan uzun vadeli iş birlikleri kurarak paydaşlarımızla birlikte değer üretmek.

Satın Alma

Hizmet kalitesini artırmak amacıyla tedarikçi performansını değerlendirmek, mümkün olan durumlarda farklı tedarikçilerden teklifler alarak en uygun çözümle çalışmak.

Finans

Yasal mevzuat ve muhasebe standartlarına uygun finans yönetimi ile işletme kaynaklarının verimli kullanılmasını sağlamak ve karar alma süreçlerini destekleyen etkin raporlama yapmak.

Teknoloji ve Bilgi Yönetimi

• Teknolojik gelişmeleri takip ederek süreçlerin daha verimli yönetilmesini sağlamak.
• Paydaşların doğru, güvenilir ve güncel bilgiye kesintisiz erişimini sağlamak.
• Bilgi güvenliğini sağlayarak riskleri en aza indirmek.

Yatırım ve Varlık Yönetimi

Şirket yatırımlarını verimlilik ve sürdürülebilirlik esasına göre planlamak, varlıkların etkin ve güvenli kullanımını sağlamak.

Pazarlama ve Satış

Sunulan hizmetlerin değerini doğru şekilde yansıtarak marka algısını güçlendirmek ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyen satış politikaları geliştirmek.

DAL OSGB, tüm faaliyetlerini etik kurallar ve temel değerleri doğrultusunda, yürürlükteki yasal mevzuatlara ve uluslararası standartlara uygun şekilde yürütmeyi taahhüt eder.